Technology Analyst/ Production Support

Position: Technology Analyst / Production Support

Anfangsdatum: ab sofort

Dauer: Vollzeit, unbefristet

*Deutsch B2 Niveau oder hoher

 

Erforderliche Kenntnisse/Fähigkeiten:

  • Erfahrung in Support-Projekten
  • Flexibilität, um 24X7 zu arbeiten
  • Verständnis des IT-Supportprozesses und Erfahrung mit einem Ticketing-Tool
  • Erfahrung im Incident- und Change-Management-Prozess
  • Gutes Verständnis des MIM-Prozesses
  • Erfahrung mit Server- und Anwendungsüberwachungs-Tools Kenntnisse
  • Fehlerbehebung bei grundlegenden anwendungsbezogenen Problemen und deren Behebung
  • Fähigkeit, mehrere Tickets zu bearbeiten, Prioritäten zu setzen und die Zeit effektiv zu verwalten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Kommunikation (B2 oder höher)

Bevorzugte Fähigkeiten:

  • Grundlegende Unix/Linux-Kenntnisse
  • Grundlegende Windows-Kenntnisse
  • Grundlegendes Verständnis von Datenbanken 
  • Grundlegende Kenntnisse von Tools wie Putty, Remote Desktop
  • Grundlegendes Verständnis von diskreten Fertigungsprozessen und verwendeten Anwendungen ist von Vorteil

Neben der fachlichen Qualifikation der Kandidaten legen wir großen Wert auf die persönliche

  • Ausgeprägtes analytisches Denken
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Flexibilität
  • Kundenorientierung
  • Qualitätsbewusstsein
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

 

K&K Social resources & development GmbH is an international recruiting agency who is providing technical resources in European region since 1993. This position is for one of our clients who is actively hiring candidates in order to expand their teams.

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